Lietuviškų užklausų rūšiavimas ir atsakymų juodraščiai
Rūšiuokite lietuviškas užklausas ir ruoškite atsakymus, kuriuos komanda tikrai išsiunčia: lietuvių kalbos kokybė, kurios bendriniai įrankiai nepasiekia, paremta jūsų taisyklėmis.
HELPDESK - LT QUEUE · LIVE TRIAGE
Incoming tickets
#LT-8841 · prieš 2 min
"Sveiki, kur mano užsakymas #7712? Turėjo atvykti vakar…"
#LT-8842 · prieš 1 min
"Reikalauju kompensacijos, nes dėl jūsų kaltės praradau klientą…"
Draft reply - #LT-8841 · grounded
"Sveiki! Jūsų užsakymas #7712 išsiųstas liepos 12 d. ir šiuo metu yra pristatymo centre Kaune ⌕ Omniva API. Numatomas pristatymas - rytoj iki 17 val. Jei siunta neatvyks, grąžinsime siuntimo mokestį §4 Pristatymo taisyklės."
Kaip tai veikia
Prijunkite pagalbos sistemą
Zendesk, Freshdesk, Intercom, pradžioje tik skaitymui. Ketinimų taksonomija sudaroma iš jūsų tikros užklausų istorijos, lietuviškai.
Rūšiavimas su pasitikėjimu
Kiekviena užklausa klasifikuojama ir nukreipiama; neaiškūs ketinimai keliauja pas žmogų, o ne į spėjimą. Prioriteto ir SLA taisyklės pritaikomos automatiškai.
Atsakymai su šaltiniais
RAG per jūsų taisykles ir užsakymų duomenis: kiekvienas teiginys juodraštyje nurodo, iš kur atsirado. Nepagrįsti juodraščiai blokuojami, o ne siunčiami.
Komanda tvirtina, modelis mokosi
Priimti arba taisyti kiekvieną juodraštį; pataisymai grįžta atgal. Aprėptis auga kartu su taksonomija, o padengtą procentą pranešame kas mėnesį.
Metodologijos šaltinis
Paskelbtas metodas, kuriuo remiasi šis sprendimas, ir ką jis davė gamybinėje aplinkoje.
Intercom sukūrė Fin, kuris ruošia pagrįstus atsakymus iš jūsų pačių pagalbos turinio ir perduoda žmogui, kai nėra tikras.
RAG pagrįstas atsakymų ruošimas · kaip praneša Intercom ↗
Nurodoma tik dėl metodologijos. AimRank nėra susijusi su šiomis įmonėmis, jų nepatvirtinta ir nėra jų klientė; kiekviena nuoroda veda į jos pačios viešą šaltinį. Šaltiniai paskutinį kartą tikrinti 2026 m. rugsėjį.
The Four Guarantees™ šiame sprendime
Karkasas įdiegia visas keturias. PoC jas įrodo su jūsų duomenimis, tos dienos būklei. Tik Įgyvendinimas išlaiko jas teisingas laikui bėgant: stebima, tikrinama dėl dreifo, su apibrėžta ištaisymo tvarka.
Išmatuota vertė
~30% trumpesnis apdorojimo laikas etaloninėje apimtyje; ketinimų F1, pagrįstumo ir žmogaus vertinimo kartelė prieš išleidimą.
Apginama
Nukreipimo priežastis ir citatos už kiekvieno juodraščio; asmens duomenų slėpimas; BDAR audito žurnalas; įdiegtas 50 straipsnio pranešimas apie AI pagalbą.
Tobulėjanti
Pasitikėjimo vartai neaiškius juodraščius perduoda žmonėms; stebimi nauji ketinimai ir temų dreifas; juodraščių priėmimo dažnis maitina ciklą.
Jūsų ir visur
Jūsų pagalbos sistema, jūsų debesis, pilnas kodas. MCP taškas klientų aptarnavimo agentams ir kopilotams.
Skaičius, įvertintas sąžiningai
Etaloninis pirkėjas: Lietuvos e. prekyba, SaaS arba komunalinių paslaugų įmonė: ~5 000 užklausų per mėnesį lietuviškai, ~3 darbuotojai, ~15 min. apdorojimo laikas, ~4 val. pirmo atsakymo SLA.
Trys būdai jį turėti
| Pakopa | Ką gaunate | Kaina | |
|---|---|---|---|
| Karkasas ★ | Pilna repozitorija: lietuviškų ketinimų ir pagrįstumo vertinimo karkasas, RAG srautas, audito žurnalas, MCP serveris. Etaloninis paleidimas su viešais aptarnavimo duomenimis. | 1 990 € | |
| PoC ★★REKOMENDUOJAMA | Apmokyta su jūsų lietuviškomis užklausomis: ketinimų taksonomija iš jūsų tikros eilės, juodraščiai pagrįsti jūsų žinių baze, išmatuotas ketinimų tikslumas ir pagrįstumas. Kodas ir kokybės ataskaita jūsų. Ties PoC garantijos nėra. | nuo6 000 € | |
| Įgyvendinimas ★★★ | Gamyboje: pagalba darbuotojui jūsų sistemoje, veikiantys tvirtinimo vartai, aprėpties ir dreifo stebėsena, permokymo ciklas, mėnesinė padengto procento ataskaita. Sutartas skaičius (konservatyvus) prisitvirtina čia. | nuo 18 000 €+ nuo 900 €/mėn. užtikrinimo |
★ = įsitraukimo gylis. PoC yra rekomenduojamas kelias: kokybė įrodyta su jūsų duomenimis dar prieš gamybinius pinigus. PoC pagal savo esmę neneša veikimo garantijos; sutartas skaičius (konservatyvus) prisitvirtina ties Įgyvendinimu, remiantis PoC ataskaita.
Ko nežadame
Norite pamatyti savo skaičių?
Užsakykite sprendimą: per 48 val. gausite asmeninį atsakymą su verte, pritaikyta jūsų apimčiai.
Jokių įsipareigojimų · atsakymas per 48 val. · jūsų duomenys lieka ES