Pāriet uz saturu
Izvēlne
Produkti · #04 · Dokumenti un valoda
LĪMENIS S PĒC PASŪTĪJUMA

Lietuviešu valodas pieprasījumu šķirošana un atbilžu melnraksti

Šķirojiet lietuviešu valodas pieprasījumus un gatavojiet atbilžu melnrakstus, ko jūsu komanda patiesi nosūta: lietuviešu valodas kvalitāte, ko vispārīgi rīki nesasniedz, balstīta jūsu noteikumos.

PoC no 6 000 € karkass no 1 990 €

HELPDESK - LT QUEUE · LIVE TRIAGE

Incoming tickets

#LT-8841 · prieš 2 min

"Sveiki, kur mano užsakymas #7712? Turėjo atvykti vakar…"

INTENT: order status · 0.96→ DRAFTED

#LT-8842 · prieš 1 min

"Reikalauju kompensacijos, nes dėl jūsų kaltės praradau klientą…"

INTENT: compensation claim · 0.91⛔ OUT OF POLICY → HUMAN
Draft reply - #LT-8841 · grounded

"Sveiki! Jūsų užsakymas #7712 išsiųstas liepos 12 d. ir šiuo metu yra pristatymo centre Kaune ⌕ Omniva API. Numatomas pristatymas - rytoj iki 17 val. Jei siunta neatvyks, grąžinsime siuntimo mokestį §4 Pristatymo taisyklės."

grounding ✓ 2 sources PII redaction ✓ tone: your brand ✓
🟡 AGENT APPROVES & SENDS - one click, or edits first. Never auto-sent.
#LT-8842 ▸ no grounded answer in policy → DRAFT BLOCKED → senior agent queue · logged ⛓
today ▸ 78% drafted & grounded · first response <1h · every draft logged

Kā tas darbojas

01

Pievienojiet atbalsta sistēmu

Zendesk, Freshdesk, Intercom, sākumā tikai lasīšanai. Nolūku taksonomija veidota uz jūsu reālās pieprasījumu vēstures, lietuviski.

02

Šķirošana ar pārliecību

Katrs pieprasījums klasificēts un novirzīts; neskaidri nolūki nonāk pie cilvēka, nevis pie minējuma. Prioritātes un SLA noteikumi tiek piemēroti automātiski.

03

Atbilžu melnraksti, kas citē avotus

RAG pār jūsu noteikumiem un pasūtījumu datiem: katrs apgalvojums melnrakstā norāda, no kurienes tas nācis. Nepamatoti melnraksti tiek bloķēti, ne nosūtīti.

04

Komanda apstiprina, modelis mācās

Pieņemt vai labot katru melnrakstu; labojumi atgriežas modelī. Pārklājums aug līdz ar jūsu taksonomiju, un pārklāto % ziņojam katru mēnesi.

Metodoloģijas atsauce

Publicētā metode, uz kuras balstās šī izstrāde, un ko tā deva ražošanā.

Intercom

Intercom izveidoja Fin, kas raksta pamatotas atbildes no jūsu pašu palīdzības satura un eskalē cilvēkam, kad nav drošs.

Uz RAG balstīti atbilžu melnraksti · kā ziņo Intercom ↗

Norādīts tikai metodoloģijas dēļ. AimRank nav saistīts ar šiem uzņēmumiem, nav to apstiprināts un nav to klients; katra atsauce ved uz tā paša publisko avotu. Avoti pēdējo reizi pārbaudīti 2026. gada septembrī.

The Four Guarantees™ šajā izstrādē

Karkass iebūvē visas četras. PoC tās pierāda uz jūsu datiem, uz to dienu. Tikai Ieviešana notur tās patiesas laika gaitā: uzraudzīta, ar novirzes pārbaudi, ar labošanas kārtību.

Izmērīta vērtība

~30% īsāks apstrādes laiks atsauces apjomā; novērtējuma vārti pirms piegādes: nolūku F1, pamatotība un cilvēka vērtējums.

Aizstāvama

Novirzīšanas iemesls un citāti aiz katra melnraksta; personas datu aizklāšana; VDAR audita žurnāls; iebūvēta 50. panta atklāšana par AI palīdzību.

Pašpilnveidojoša

Pārliecības vārti neskaidrus melnrakstus novirza cilvēkiem; jauni nolūki un tēmu novirze tiek uzraudzīti; melnrakstu pieņemšanas rādītājs baro ciklu.

Jūsu un visur

Jūsu atbalsta sistēma, jūsu mākonis, pilns pirmkods. MCP galapunkts klientu atbalsta aģentiem un kopilotiem.

Skaitlis, izmērīts godīgi

Atsauces pircējs: Lietuvas e-komercija, SaaS vai komunālo pakalpojumu uzņēmums: ~5 000 pieprasījumu mēnesī lietuviski, ~3 darbinieki, ~15 min. apstrādes laiks, ~4 st. pirmās atbildes SLA.

~30% īsāks apstrādes laiks ≈ 2 pilnas slodzes, saskaņotais (piesardzīgais) skaitlis
60-80 tūkst. € gadā tiešajās darba izmaksās šajā apjomā
<1 st. pirmā atbilde pārklātajiem nolūkiem (no ~4 st.)
~1 mēn. atmaksāšanās pie PoC cenas, atsauces apjomā

Trīs veidi, kā to iegūt

Līmenis Ko saņemat Cena
Karkass ★ Pilns repozitorijs: lietuviešu valodas nolūku un pamatotības novērtējuma ietvars, RAG konveijers, audita žurnāls, MCP serveris. Atsauces gājiens uz publiskiem klientu atbalsta datiem. 1 990 €
PoC ★★IETEICAMS Apmācīts uz jūsu lietuviešu valodas pieprasījumiem: nolūku taksonomija no jūsu reālās rindas, melnraksti pamatoti jūsu zināšanu bāzē, izmērīta nolūku precizitāte un pamatotība. Kods un kvalitātes ziņojums ir jūsu. PoC posmā garantijas nav. no6 000 €
Ieviešana ★★★ Ražošanā: palīgs darbiniekam jūsu atbalsta sistēmā, darbojošies apstiprināšanas vārti, pārklājuma un novirzes uzraudzība, pārapmācības cikls, ikmēneša pārklātā % pārskats. Saskaņotais (piesardzīgais) skaitlis piestiprinās šeit. no 18 000 €+ nodrošinājums no 900 €/mēn.

★ = sadarbības dziļums. PoC ir ieteicamais ceļš: kvalitāte pierādīta uz jūsu datiem pirms ražošanas naudas. PoC pēc būtības nenes veiktspējas garantiju; saskaņotais (piesardzīgais) skaitlis piestiprinās Ieviešanā, balstoties uz PoC ziņojumu.

Ko mēs nesolām

Jautājumi ārpus noteikumiem paliek cilvēkiem, tā ir paredzēts. Atmaksas izņēmumi, juridiski draudi, netipiski gadījumi: modelis tos atpazīst un novirza, nevis improvizē. Katru mēnesi ziņojam, cik % pieprasījumu ir pārklāti, lai taksonomiju audzētu apzināti: pārklājums tiek nopelnīts, ne pieņemts par pašsaprotamu. Un melnraksts bez pamatota avota nekad nesasniedz klientu.

Gatavi redzēt savu skaitli?

Pieprasiet izstrādi: 48 stundu laikā saņemsiet personisku atbildi ar vērtību, pielāgotu jūsu apjomam.

Bez saistībām · atbilde 48 stundu laikā · jūsu dati paliek ES